Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site pc-competences.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par PC Compétences, dans le cadre de ses activités de conseil en ressources humaines, bilans de compétences et bilans d’orientation scolaire.

2. Responsable du traitement

PC Compétences
200 Avenue Le Jumel
14600 Équemauville
Email : pauline@pc-competences.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et notamment via les formulaires de contact, PC Compétences peut collecter :

Nom et prénom,
Adresse email,
Contenu du message transmis.

Des données techniques (adresse IP, navigateur, page consultée, durée de visite) peuvent également être collectées de manière anonyme via l’outil d’analyse d’audience.

3.1 Protection anti-spam (Cloudflare Turnstile)

Lors de l’envoi des formulaires, le site utilise le service Cloudflare Turnstile afin de vérifier que la soumission est effectuée par un utilisateur humain. Turnstile analyse certaines informations techniques (comme l’adresse IP ou des éléments liés au navigateur) uniquement dans le but de détecter les actions automatisées.

Ce système n’utilise aucun cookie publicitaire et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable.

4. Finalité de la collecte

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
Assurer le suivi de la relation avec les utilisateurs,

Aucune donnée issue du formulaire n’est stockée dans une base de données : les informations sont transmises directement par email et conservées uniquement le temps du traitement de la demande.

5. Base légale du traitement

Le consentement de l’utilisateur (article 6.1.a du RGPD) lorsqu’il utilise le formulaire de contact,
L’intérêt légitime de PC Compétences (article 6.1.f du RGPD) pour assurer la sécurité du site et mesurer son audience de manière anonyme.
Le consentement de l’utilisateur pour l’activation du service Google reCAPTCHA v3 lors de l’envoi du formulaire.

6. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact ne sont pas stockées dans une base : elles sont uniquement conservées dans la messagerie le temps du traitement de la demande, puis supprimées.

7. Destinataires des données

Les données collectées sur ce site sont destinées exclusivement à PC Compétences et ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par :

Le prestataire d’hébergement Hostinger, qui assure le stockage sécurisé des données sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne ;
Le serveur applicatif utilisé pour l’envoi des e-mails du site (infrastructure Laravel / service SMTP configuré sur le serveur) ;

8. Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun cookie de suivi ni traceur publicitaire.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits : pauline@pc-competences.fr.

10. Sécurité des données

PC Compétences met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

11. Transfert en dehors de l’Union européenne

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne. Les services utilisés (hébergement Hostinger) stockent et traitent les données exclusivement au sein de l’Espace Économique Européen (EEE).

L’utilisation du service reCAPTCHA v3, fourni par Google, peut impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne. Ce transfert est encadré par les mécanismes de protection prévus par Google. En savoir plus : politique de confidentialité de Google.

12. Modification de la politique de confidentialité

PC Compétences se réserve le droit de modifier la présente politique afin de se conformer aux évolutions législatives et réglementaires. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.